2011-10-12 10:34:51 [您的教師考試網(wǎng)]
第九章 高校學(xué)生群體心理與人際關(guān)系
一、考試目標(biāo)
考察學(xué)習(xí)者對群體特征、正式群體和非正式群體以及群體對個體的影響，了解高校學(xué)生人際關(guān)系的特點(diǎn)以及高校人際關(guān)系的維護(hù)和建立。
二、考試內(nèi)容
1、群體和群體特征
（1）群體成員之間具有一定的共同目標(biāo)
（2）群體是組織化的人群
（3）成員間心理相容度比較高
2、正式群體和非正式群體
3、群體對個體的影響
（1）社會助長
（2）社會惰化
（3）社會惰化現(xiàn)象產(chǎn)生的條件
（4）群體極化
（5）從眾
A從眾的含義
B影響從眾的因素
4、班集體的類型
5、集體輿論及其作用
6、集體凝聚力的培養(yǎng)
7、非正式群體及其特點(diǎn)。
（1）心理相容
（2）凝聚力強(qiáng)
（3）會產(chǎn)生非正式領(lǐng)導(dǎo)
8、高校學(xué)生人際關(guān)系的特點(diǎn)
9、高校學(xué)生人際交往的原則
（1）平等原則
（2）尊重原則
（3）真誠原則
（4）理解原則
（5）社會交換原則
10、高校學(xué)生人際關(guān)系的建立與維護(hù)
（1）良好人際關(guān)系的建立
建立良好的第一印象
主動交往
發(fā)現(xiàn)并贊賞別人的優(yōu)點(diǎn)
合理對待批評
（2）良好人際關(guān)系的維護(hù)
避免爭論
維護(hù)他人的自尊
勇于承認(rèn)自己的錯誤
學(xué)會批評
加強(qiáng)交往，密切關(guān)系
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責(zé)任編輯：panlg
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